MuChaos Forum Ver Tópico - (Encaminhado)Não consigo logar no site ?

[ffhdy]

oque esta acontecendo ? certo eu comprei um vip pelo meu cartão de crédito certo foi aprovado , so que ate então ja se passou mais de 5 dias e nada , pessoas disseram pra min logar no site e ver minhas compras , certo eu logo ai quando vou clicar MINHAS COMPRAS vai pra central de atendimento pede pra logar a mesma conta que entra no jogo , so que tento logar aparece como senha ERRADA , e eu logo no jogo de boas , me ajudem ? agradeco desde ja

[SAW]

Olá ffhdy.

Bom pelo oque percebi , sua compra mesmo aprovada não chegou ?

Sua compra deve estar com status " ENTREGUE AO JOGADOR " para que possa utilizar o seu PLANO VIP.

O prazo para entrega no seu caso , CARTÃO DE CREDITO é 1 dia util após a Aprovação .
Você pode estar entrando em contato via SUPORTE http://www.sac.muchaos.net.br ou deixando os seguintes dados para que um MODERADOR ou GM avalie seu caso .

- Login;
- Data da compra (data de cada uma das compras);
- Qual a compra efetuada (item que foi comprado);
- Valor da compra (valor de cada uma das compras);
- Número do pedido de suporte (é necessário apenas um pedido de suporte).

Caso não consiga entrar no SAC , como tem relatado , troque seu navegador que poderá ser um erro de URL .

Espero ter ajudado , Vlw

[DRAGONITE]

Olá, boa noite.

Poderia por favor me informar se já foi entregue?
Se ainda não foi entregue, me informe os seguites dados da compra:

- Login;
- Data da compra;
- Qual a compra efetuada;
- Valor da compra;
- Número do pedido de suporte, caso consiga abrir um.

Como o @YurhiOliveira disse, tente outros navegadores, mas se mesmo assim o problema persistir e você não conseguir abrir o suporte, apenas me informe os outros dados da compra.

* Realizei testes com o site do SAC, e o mesmo está funcionando normalmente. Não foi encontrado nenhum erro.

Aguardando...

[ffhdy]

Olá, boa noite.

Poderia por favor me informar se já foi entregue?
Se ainda não foi entregue, me informe os seguites dados da compra:

- Login;
- Data da compra;
- Qual a compra efetuada;
- Valor da compra;
- Número do pedido de suporte, caso consiga abrir um.

Como o @YurhiOliveira disse, tente outros navegadores, mas se mesmo assim o problema persistir e você não conseguir abrir o suporte, apenas me informe os outros dados da compra.

* Realizei testes com o site do SAC, e o mesmo está funcionando normalmente. Não foi encontrado nenhum erro.

Aguardando...

meu login : ****
data : 07/04/2015
compra : vip
Valor : 15 reais
Pedido : aonde gera o pedido ?
cara tem como me add no whats ? mando todas as fotos do comprovante e mostro o erro que esta dando , se tiver como WhatsApp: ********

[DRAGONITE]

Olá, boa noite.

O seu caso foi encaminhado para que seja solucionado o mais rápido possível, sentimos muito pelo ocorrido.

Trancado.