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(Respondido)compra
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(Respondido)compra

Mensagempor hades691 » Sex Mai 08, 2015 11:06 pm

por que o pagseguro esta sempre cancelando minha compra ja liguei pro cartao de credito e esta tudo normal tenho limite, mas sempre o pagseguro cancela a compra
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Re: compra

Mensagempor SAW » Sáb Mai 09, 2015 12:21 am

Ola , boa noite .

Bom , seus dados do cartão devem estar desatualizados junto a sua conta do PAGSEGURO.

Tente atualiza-los na sua conta do PAGSEGURO , pra que a aprovação seja concluida .

Caso esteja atualizado , peça uma analise através do SUPORTE DO PAGSEGURO , para q regularizem sua conta.


Caso não funcione , tente CRIAR UMA NOVA CONTA com os dados atualizados e corretamente .

Esperto ter ajudado , vlw ;D
Telefones para atendimento:

São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104


Atenciosamente , Yurhi Oliveira .

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Re: compra

Mensagempor pardal7 » Sáb Mai 09, 2015 2:09 am

Olá amigo, Recentemente também passei por isso, Queria pagar meu Vortex Ouroboros Via cartão, Mas sempre o PAGSEGURO cancelava minha compra. Aconselho a pagar Via BOLETO. é simples e Prático. Poderá pagar em qualquer banco. Esse seria meu conselho. Você escolhe amigo.


Espero Ter Ajudado ! :D
Para maiores Informações Ligue para nosso Atendimento !

Sao Paulo (11) 2626-9867
Rio de Janeiro (21) 3005-3162
Porto Alegre (51) 2626-3104


Nossos números atendem de 10:00 as 18:00 hs , de Segunda a Sexta feira exceto feriados.




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Re: compra

Mensagempor Eurodeus » Sáb Mai 09, 2015 12:14 pm

com relacao ao cancelamento da compra, acho q vc deve pedir suporte para a pagseguro, e para vc nao ficar sem seus equipamentos aqui no game, sugiro que compre por outras formas de pagamento, por exemplo, boleto ou deposito. o boleto eh muito mais rapido do que o deposito.
por boleto demora 2 dias (uteis) para seus itens estarem na conta, e por deposito apartir de 5 dias (uteis).
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Re: compra

Mensagempor kNgL » Sáb Mai 09, 2015 1:45 pm

Olá hades691

Isso Acontecia Comigo pois meus dados que eu coloquei na conta do muchaos ex: endereço, telefone, email, nome etc... não batia com os dados do cartão tente atualizar ambos que ira dar certo.
Caso deseje um atendimento mais rápido, estamos com novos números para atendimento, são eles:

São Paulo +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre +55 (51) 2626-3104


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Re: compra

Mensagempor DRAGONITE » Sáb Mai 09, 2015 1:51 pm

Olá, boa tarde.

A maior parte do cancelamento de compras da pagseguro (73%) é devido aos dados cadastrados, exemplo:

Nome do comprador: JULIANO FERREIRA E SILVA
Nome cadastrado no pagseguro: JULIANO F E SILVA

Ou:

Nome cadastrado na conta da pagseguro: JULIANO FERREIRA E SILVA
Nome do titular do cartão utilizado para pagar: MARIA FERREIRA

Ou seja, se você vai comprar com o cartão de outra pessoa, o cadastro deve ser dessa pessoa, o nome e TODOS os dados devem ser cadastrados sem abreviações, se houver algum dado de documentos (RG, CPF, etc) cadastrado incorretamente, eles não farão o contato.
Até porque é dever do cidadão ter documentos de identificação, errá-los é incompreensível perante a lei.

Sei disso, pois já fui funcionário da PagSeguro. :D

Respondido e trancado.
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