MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido)paguei e não recebi

[nacksos]

bom hoje eu venho dizer que gosto muito do muchaos de todos os mu que eu joguei o melhor foi o muchaos bom eu comprei um set thanus e um set kronos para meu sm
hoje fui olhar e o mu diz que o pagamento esta incompleto bom eu acho que vou parar
de jogar porque um mu que paga e nao recebe isso nao e licito tenho 18 anos o cartao e
o cpf nao eram meus eram dos meus responsaveis estou muito triste com a equipe do muchaos aguardo resposta

[DRAGONITE]

Olá, boa tarde.

Quando o pagamento é feito por cartão, o pagamento é autenticado pela PagSeguro. Então neste caso deve ser feito contato com a PagSeguro para verificar o porquê de o pagamento estar incompleto.

O MuChaos só consegue acesso, quando o pagamento é aprovado pela PagSeguro, mas como não foi o caso é resolvido junto à PagSeguro!

*Obs: normalmente isso ocorre quando o pagamento por cartão é bloqueado pela PagSeguro devido a divergências no cadastro que é feito com eles e com os dados do cartão. Mas apenas entrando em contato com eles para ter uma informação direta e precisa do que ocorreu.

Trancado (x)!