Olá democrest6
Ao escolher um prêmio da lista preste bastante atenção, pois as vezes nós clicamos em outro item e ao invés de chegar o item desejado chega o item que escolhemos errado.
Como você disse que não está conseguindo abrir suporte.
Com certeza você está com 2 suportes em ABERTO.
Abra um suporte em outra conta informando o problema e o login da sua conta original.
Logo após informe os seguinte dados para que algum membro possa encaminhar para administração:
- Login;
- Número do atendimento;
Espero Ter Ajudado.