MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido)nao recebi os itens comprados

[duduzatar1]

boa noite,
fiz dois depositos para meus amigos no valor de 15 reais cada no dia 18/08 e a compra no mesmo dia,porem ate hoje eles nao receberam os itens.No painel de compras consta como coferindo o deposito ate hoje,ja foi enviado foto do comprovante mais ate agora nada.Tem um deles que é vip max e ja ate trocou de classe e nao quer mais o set de sm e o outro nao quer mais o de dl quer um de bk.Ja liguei pro SAC e so da ramal ocupado,nao sei o que eu faço mais por favor me ajudem

[Yuri]

Olá duduzatar1

Compras por Depósito Bancário sempre dá uma demorada para que seja aprovada. Peço que tenha paciência que em breve sua compra será aprovada.

Quanto aos seus amigos que não querem mais os sets que foram comprados. Peça que eles abram um Suporte no Sac MuChaos.
Informando que não deseja mais o set comprado e que quer realizar a troca do mesmo por outro.

Lembrando: A equipe MuChaos só realiza troca de itens caso a compra esteja no Prazo de 7 dias. Caso ultrapasse o tempo limite não será possível de forma alguma realizar a troca dos itens.
Logo após eles abrirem o Suporte, peça que eles abram um tópico aqui no Fórum informando Login e Número do atendimento, para que eles possam ser respondidos mais rápido.

Espero Ter Ajudado.

[duduzatar1]

essa compra foi feita dia 18/08 ou seja ja vai quase pra um mes e nada ate hoje sendo que no site eles falam que demora de 1 a 5 dias

[rafz746]

Por favor, me informe o Login da compra para que possamos estar verificando.

[rafz746]

Já resolvido!
Trancado