MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido)nao tenho resposta correta do suporte

[duduzatar1]

dois amigos meus fizeram compras de sets no dia 18/08 ou seja ja se passaram quase um mes e ate hoje nada de entregarem os sets.Ja mandaram suporte e responderam que os itens podem ser trocados com o prazo de ate 7 dias.Que itens se ate hoje eles nao receberam nada.Por que voces nao atendem o telefone,por que fiz diversas ligaçoes para os tres numeros e ninguem atende.
quero uma resposta dos ADMS sobre o q esta acontecendo com as compras

[Yuri]

Olá duduzatar1

Informe nesse mesmo tópico os seguintes dados para que algum membro da equipe possa encaminhar para a Administração.

- Login.

- Data da compra.

- Forma de pagamento.

- Qual a compra efetuada.

- Valor da compra.

- Número do pedido de suporte, caso tenha aberto algum.

Outra boa opção é você ir no atendimento que acontece todas as Quintas-Feiras ( hoje ) ás 21:00. Lá você pode estar falando diretamente com o ADM do Jogo.

Espero Ter Ajudado.

[wellinton6919]

tem que ve se seus bau ta tudo vazio mano /ware 0 , 1 etc..

[duduzatar1]

realmente nao ha itens no bau ate no site consta conferindo deposito mais ja se passaram quase um mes
login:*** deposito:15,00 data:18/08 num.suporte:16800-SRYET-ADB foi comprado um kit adamantine mais o mesmo nao quer ele mais pois ele á max e virou bk,agora ele quer o kit dark phoenix.Ja foi ate feita outra compra pedindo o dark phoenix com o mesmo deposito apos uns 20 dias pra ver se entregavam o kit mais nada foi entregue

login:*** deposito:15,00 data:18/08 num.suporte 41049-ZDHFP-COB o mesmo foi feito com esse login,ele fez a compra de um kit mais nao quer ele mais entao refez a compra na tentativa de conseguir receber o kit mais nao recebeu agora ele quer o kit dragon com o vit e as outras coisas

[Shoonw]

Boa tarde
Quando ware 0 tá cheio, se for item de compra ou evento eles costuma coloca do ware 11 pra cima, então tenta olha ai do ware 11 ate 15, se não tiver abra um suporte no sac,muchaos.net.br espero ter ajudado !

[rafz746]

Resolvidos!
Trancado