Boa noite, enviei dois suportes de numero 52783-GKVBB-WFU / 05286-QVEES-JQC a respeito de uma compra que não foi entregue e o outro a respeito de um char bugado.
1° problema: Foram respondidos os suportes porém necessitam de uma contra resposta, no caso minha, só que recebi um e-mail dizendo que o ambos suportes estavam fechados, isso quer dizer que basta eu enviar a mensagem e vou ser respondido ou devo abrir outro suporte?
2° problema: Entenderam que ambos suportes eram a respeito da compra porém são diferentes, um é a respeito da compra e outro de um outro char bugado.
Fiquei impaciente pois não ser se vou ser respondido no mesmo suporte ou tenho que abrir outro...
Desde já obrigado.