por LeoMaceedo » Dom Jan 31, 2016 2:35 am
Tente mandar suporte , pedindo requerimento do nome anterior do personagem da conta , pois se ele foi realmente deletado , caso você o crie novamente na conta os resets são automaticamente devolvidos ao personagem , mais tem que ser na mesma conta e o nick tem que ser de exato , caso alguém criou em outra conta , você fica impossibilitado de recuperar .