MuChaos Forum Ver Tópico - max vip

[allancdp]

ola galera.

bom eu comprei o pacote max vip,paguei por meio de deposito pela loterica.

fiz tudo certo!apareceu q era so aguarda a liberação do pacote.
mas...

logo depois fui ver se ja tinha liberado,e, apereceu uma mensagem de erro.Segundo essa mensagem eu estaria tentando frauda o pagamento.

bom pesso-lhes ajuda sera q deu errado e vou perder meu didin??ou e so aguarda??

[3zinho]

Bom, você tem o comprovante que você pego né ?

Só você abrir um pedido de suporte.
E pedir para eles liberar para mandar fotos.

Ai você manda a foto do comprovante, que eles vão liberar.

[allancdp]

vou aguarda e ver oq dá!

ainda não termino o prazo de 48h. só estou preocupado pq da tal mensagem.

vlw ai por responder

[allancdp]

ei olha eu aqui de novo... eu abri o suporte e reportei o ocorrido mas sem respostas ainda...sera que não tem um jeito de agilizar isso não afinal eles dão 5 dias ulteis pra pagar,mas na hora de entregar o pacote é a horas que eles querem?

poxa sabadão e nada de jogar nas salas max... sera que tem como agilizar isso?

[Rafael]

O prazo de entrega é de até 3 Dias úteis, não contam sábado, domingo e feriados!
Em depósitos via Lotérica é obrigatório o envio da Foto do Comprovante.

Caso tenha dado erro ou compra cancelada, faça a Compra Novamente
Confirme o depósito conforme mostra Aqui> http://loja.muchaos.net.br/?indice=Z3VpYQ==&id=confirma
Envie a foto do comprovante junto a confirmação, e aguarde o prazo.

[allancdp]

olha só no site eles dizem que
-o prazo de entrega é de 48h nada de tres dias últeis.
eu abri o pedido de suporte e eles me disseram que não áh compras em meu login.

se...eu fizer outra compra eles vão aceitar o msm comprovante que eu enviei ??afinal a data ja é passada.

[Rafael]

Então eu axo que você está confundindo as coisas =/

O prazo de entrega de até 48hs, é para pagemento via boleto.
Você disse que pagou via depósito na Loterica. Ai na verdade é prazo de
1a5 dias úteis. Mas normalmente em até 3, a Compra já esta Liberada!



Você pode fazer a compra novamente, e confirmar o pagamento com os dados do Depósito.

[allancdp]

aff quanta dor de cabeça...


acho que um servidor desse porte do chaos deveria ao menos ter mais atenção para com seus usuarios...afinal não é sopu eu que tenho queixas...mas fazer oq continuo aguardando em sem poder jogar ainda pois estou de saco cheio das salas free.

vlw ai por me responde e descupa se em algum momento fui arrogante!



aguardando...

[Rafael]

Ainda estou sem saber qual forma de pagamento realmente foi,
A atenção está sendo dada aqui, o problema é que a compra não foi feita corretamente
Refaça a compra como pedi, confirme os dados corretamente, e envie a foto.
Dessa forma não terá problemas.

[allancdp]

olha só...quando vou em minhas compras,aparece comferindo deposito o tal erro parou de aparecer...o suporte me respondeu como não tinha nem uma compra em meu login...logo depois mandou o link para que eu pudesse enviar a foto para eles passarem para o setor finacero...enviei a foto tudo nos conformes d novo e estou aguardando, eles deram um prazo de 24h horas para me responde se havia algum erro em minhas compras...já se passaram cerca de 36h e nenhuma resposta...

não me queixei da sua atenção não meu camarada, e, sim a atenção do suporte que parece que as respostas deles são altomatizadas...até agradeço por ter vc aqui me ajudando...

a minha compra foi feita por deposito nas lotericas já enviei a foto na hora da confirmação do pagamento e pelo suporte e até agora sem resposta se teve algum erro de compra ou erro sei lá do que...
e continuo no aguardo e agradeço pela sua atenção...

a e secaso for nessesario o meu login e esse msm *****


abraço!