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MuChaos Forum Ver Tópico - (Encaminhado)COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

(Encaminhado)COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE
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(Encaminhado)COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

Mensagempor MMB14 » Seg Mai 11, 2015 9:52 am

Olá, bom dia!

há 15 dias que paguei o kit anubis legendary full acient e ainda não foi compensado.

Abrir um suporte e não me responderam mais, tentei abrir outro e não consigo.
Todas as vezes que eu tento abrir algum outro suporte seja ela qual for, eu não consigo e dar uma mensagem de erro.

Login: ****

Numero do suporte:00605-EJNUA-QBC

numero da compra: ****

Valor da compra: 35,00 (Trinta e cinco reais)

Personagem para receber: TheusPB
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Re: COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

Mensagempor kNgL » Seg Mai 11, 2015 12:07 pm

Olá MMB14

Seu Suporte Será Encaminhado Para a Administração, Aguarde uma Resposta Do GM Ou Moderador Aqui Do Fórum Confirmando o Encaminhamento.
Já Tentou Trocar seu navegador ?, Limpar os Cockies eo Cache do Mesmo? se Não, Faça isso Deve Resolver o Problema.
Caso deseje um atendimento mais rápido, estamos com novos números para atendimento, são eles:

São Paulo +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre +55 (51) 2626-3104


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Re: COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

Mensagempor MMB14 » Seg Mai 11, 2015 3:26 pm

já fiz de tudo e nada...

obs.. esses números não chamam, só cai em uma secretaria eletrônica que diz "o ramal um zero está ocupado..."
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Re: COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

Mensagempor Nosferatto » Seg Mai 11, 2015 7:26 pm

Amigo verifique esse topico e verifique como esta o status da sua compra.

http://www.muchaos.net.br/forum/viewtopic.php?f=11&t=20872#.VVEd5JOxG1s

se o pagamento estiver aprovado e so faltar a confirmação da equipe, tem q esperar ate 48horas se passar disso ai sim envie um suporte.

mais verifique se o pagamento esta aprovado para saber se o ocorido e atrasso msm.
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Re: COMPRA NÃO CHEGOU e NÃO CONSIGO ABRIR SUPORTE

Mensagempor DRAGONITE » Seg Mai 11, 2015 8:55 pm

Olá, boa noite.

Encaminhei novamente o seu caso, sinto muito pelo ocorrido.

Trancado.
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Atenciosamente,
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