MuChaos Forum Ver Tópico - [SUPORTE] Dados em Analise

por **Naruke** » Ter Out 05, 2010 1:38 pm

Boa tarde Equipe da RedeChaos, gostaria que me esclarecessem uma Duvida e um problema que esta sendo para mim.

No dia 04/10/2010 (ontem) eu realizei o pagamento de R$22,00 para a compra de um Vip Ultra no MuChaos2, só que foi feito ta seguinte maneira, Eu realizei o pagamento primeiro, e depois no site eu fiz a compra do Vip (Colocando os 8 primeiros digitos do Codigo que aparece no e-mail cadastrado no Pagseguro), tudo isso foi feito Online, e no site onde preenche os 8 digitos, vocês dizem que pagamento ONLINE É INSTANTANEO a validação... Só que eu estou esperando há 12 horas já para eu desfrutar do Vip e até agora nada, só fica um negocio no meu painel de Compras escrito "Dados em Analise" e nada acontece, gostaria que alguem pudesse verificar isso para mim, agradeço desde já.

por **3zinho** » Ter Out 05, 2010 2:07 pm

Ja PagSeguro já lhe enviou o email de confirmação ?

por **Naruke** » Ter Out 05, 2010 2:16 pm

Sim, e eu enviei um print do e-mail de confirmação para o suporte de voce (assim que confirmei a compra do Vip depois de Pago)

por **Rafael** » Ter Out 05, 2010 2:56 pm

Em transferências Online, a válidação do seu pagamento é imediato sim.
Mas o prazo para entrega, é de 1 Dia útil após a Validação.

Caso passar desse prazo, aconselho enviar um pedido de suporte explicando,
Para que seja avaliado o ocorrido, e nos informe aqui, juntamente com seu Login.

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Suporte
Via Ticket: http://mu2.muroxx.com:808/suporte/ (MuChaos 2)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727

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