Pessoal do suporte,
Ja abri varios pedidos de suportee não obtive nenhuma resposta que "sim" ou "não" a respeito do meu problema, havia comprado uma Asa Level 3 Grand Master estava utilizando em meu char normalmente, certo momento quando fui mudar pra outro mapa o item sumiu do meu char, tenho todos os e-mails e confimação de pagamento do pagseguro, não sei mais o que fazer.