Regras e Conduta

Boa Conduta No jogo :
1º PEDIMOS A TODOS QUE EVITEM DISCUÇÕES ESTAMOS AI PARA O LAZER !!!
2º POR FAVOR, COLABOREM COM O SERVER, BUGS TODOS TEM, INFORMEM A ALGUM ADMIN POSSÍVEIS FALHAS PARA MELHORARMOS.
3º NAO FAÇAM DO CHAT WORLD UMA LIXERA, COM XINGAMENTOS OU FLOOD NO POST
4º QUANDO GM ESTIVER ON, RESPEITO ACIMA DE TUDO.
5º É PROIBIDO HACKS E DUPES (LÓGICO) QUALQUER PLAYER QUE TIVER HACKEADO ,TRAPACEADO OU ALGO PARECIDO SERÁ BANIDO SEM MAIS DECLARAÇÕES.

Regras ( Devem ser lidas antes de fazer a conta e começar a jogar ) :

1 - É proibido
1. Informar dados falsos, vagos ou duvidosos em seu cadastro, poderá acarretar a suspensao permanente da conta e acesso, sem aviso prévio.
2. Uso de nomes/nicks abusivos, ofensivos ou de baixo calão.
3. Xingar, ofender, ameaçar outros jogadores, qualquer jogador que esteja sendo maltratado por um outro jogador pode enviar screenshot para o ADMIN do server para que o mesmo tome as devidas providencias.
3.1 Ofensas, ou Xingamentos repetidos a jogadores, ofensas e/ou ataques verbais, aos membros da equipe e/ou ao servidor, sao passíveis de bloqueio de personagem ou bloqueio de conta, podendo ser temporario ou permanente em caso de reincidencia.
4. Abuso de poder. É totalmente proibido se sobrepor há um outro jogador por ser mais forte, persegui-lo durante o jogo impedindo-o de jogar ou usar de sua força como ameaça.
5. Simular nomes de ADMIN ou GM. Qualquer char que estiver com nome de ADMIN ou GM, confundindo os jogadores, terá a conta imediatamente exluida.
5.1.Uso de nomes como ADM ou GM , serao tidos como tentativa de fraude, sob punicao de BAN permanente.
6. Divulgação de servidores. Qualquer um que divulgar outros servidores terá sua conta e acesso suspensos de forma temporária ou permanente mesmo sendo VIP ou não.
7. Qualquer tipo de divulgacao, sejam orkuts, msn, sites etc, poderá ser entendido como violação das regras, resultando em suspensão temporária ou permanente da conta e acesso ao servidor.
7.1 Quaisquer tipo de divulgacoes, propagandas , anuncios ou comentarios de outros sites, jogos ou servidores, concorrentes ou nao, poderá ser entendido como violação das regras, resultando em suspensão temporária ou permanente da conta.
8. O ChaosGameServer reserva-se no direiro de cancelar, interromper o serviço prestado a determinado jogador sem aviso prévio, no caso em que julgue a administraçao do servidor, ser a presença do mesmo nociva aos demais ou ao servidor.
8.1 Reservamos o direito de suspender ou bloquear o login e/ou conta que realizar estornos em compras no cartão de credito, picpay, stripe ou outro meio intermediario de pagamentos. Para resolucao de casos relacionados a compras no cartao, entre em contato com nosso atendimento via Whatsapp.
8.2 Reservamos o direito de suspender ou bloquear o login e/ou conta que apresentar conduta irresponsável no ambiente de jogo, como exemplo, roubo de itens, fraude e/ou trapaça em negociaçoes entre jogadores, apresentar falsos comprovantes de pagamentos e/ou se representar falsamente ao servidor e/ou a sua comunidade de jogadores.
8.3 É vedada a participacao do jogador como GameMaster(GM) em outros servidores ou jogo, tal fato acarretará na suspensão temporária ou permanente da conta, sem aviso prévio ao jogador.
9. Puniçao e Multa serao aplicadas a quem desrespeitar as regras acima, desde bloqueio temporário dos itens do jogo, até bloqueio permanente de toda conta, personagens e items.

2 - Código de conduta
1. Você deve tratar todos os jogadores, ADMINs, GMs e o pessoal de suporte com a devida cortesia e respeito.
2. Você é quem você é, e deve nunca fingir ser outra pessoa. Nunca se passe por outro jogador, ou pior, tente se passar por algum ADMIN ou GM. A lista oficial de ADMINs e GMs se encontram na pagina do nosso Launcher. Todos os ADMINs e GMs do jogo normalmente pertencem a guild [CGS].
3. Familiarize-se com nossas regras de conduta, e principalmente, obedeça-as.
4. Cheque sempre nosso website para ficar ciente de qualquer mudança nos tópicos aqui apresentados.
5. Qualquer anuncio, evento, e promoções serão publicadas em nosso Launcher ou em avisos dados no Jogo.
6. O desconhecimento de nossas regras não é desculpa para infringi-las.

3 - Segurança
1. Nunca informe sua senha de acesso para nenhum jogador, incluindo os GMs e ADMINs.
2. Tenha certeza que o computador que você utiliza para jogar é seguro.
3. Troque sua senha periodimente.
4. Não utilize em sua senha números sequenciais, datas de aniversário e outros nomes que sejam obvios e/ou fáceis.
5. Não abra os e-mails do MU Chaos na frente de outras pessoas.
6. Não adcione nenhuma pessoa no seu MSN que diz ser do MU Chaos.
7. Você é totalmente responsável por sua segurança, isso inclui: seus itens, sua senha e sua pergunta e resposta secreta.
8. Nosso sistema é 100% seguro contra qualquer tipo de invasão ou furto de informação, além disso possuímos um sistema automático de Backup que faz a cópia integral (contas, chars, itens, etc) do banco de dados todos os dias em um horário determinado.
9. Não iremos devolver Resets nem Itens, caso tais foram perdidos/roubados por irresponsabilidade/falta de atenção do proprietário da conta.
10. O Muchaos nao se responsibiliza pelas suas negociações paralelas de contas, itens ou qualquer coisa que seja, trocas de contas entre jogadores são de responsabilidade unica entre as partes que a realizam.

4 - Uso de Programas
1. Você reconhece e concorda que, ao utilizar nosso servidor, jogo online ou site, seu navegador web ou software cliente de jogo MuChaos pode transmitir certas informações geográficas ou relativas ao seu computador (recursos, processamento de dados de jogo, informações de hardware, de software ou cookie e etc).
O MuChaos pode utilizar essas informações para gerar estatísticas sobre nossa comunidade de usuários. Além disso poderemos utilizar tais informações para fins de segurança, integridade de sistemas (prevenção de hacking, trapaças etc.) ou sanções, adicionalmente poderemos coletar suas informações de IP as quais que podem ser utilizadas para determinar sua localização aproximada.
2. Você entende e aceita que o uso de qualquer programa, diferente daqueles que estão no site, poderá ser considerado como prática hacker e sua conta poderá ser suspensa temporária ou permanentemente do servidor, em casos mais graves, essa prática pode levar a exclusão do seu registro mesmo sendo VIP ou não.
3. De modo geral, consideramos um hack, o acesso ou modificação do software do MuChaos, ou de seus componentes e módulos, de maneira que não tenha sido autorizada por nós ou até mesmo qualquer código ou software, não autorizado pelo MuChaos, que possa ser usado em conexão com o jogo ou componentes do mesmo, que modifique, acesse, facilite ou altere jogabilidade. Em caso de dúvida sobre a eligibilidade de software ou programa adicional, antes de fazer uso, entre em contato com nosso suporte para saber mais.
3a. Entende-se ainda como extensao da pratica hacker, e passivel de bloqueio temporario ou permanente da conta, a oferta de compra e venda de software malicioso, previamente caracterizado no paragafo acima (3).

4.1 - Abuso de Falhas ou Bugs
1. Você entende e aceita que deve reportar ao servidor, quaisquer falhas ou bugs que possam criar vantagens ou favorecimento indevido dentro do jogo.
2. Você entende e aceita que ao utilizar-se dos previamente mencionados erros ou bugs, com objetivo de favorecimento, pontuacao ou vantagem indevida, podera ter sua conta e acesso suspensa temporária ou permanentemente do servidor.
3. Você entende e aceita que ao utilizar-se dos previamente mencionados erros ou bugs, com objetivo de favorecimento, pontuacao ou vantagem indevida, podera ter o seu perfil de personagem resetado ao nivel base.

5 - Negociações
1. Cuidado ao comprar ou receber itens presenteados de quem você não conhece, pois estes itens podem ser duplicados ou roubados.
2. Não iremos devolver e nem ressarcir items, jóias ou zen de negociações mal sucedidas.
3. Voce é responsável pela sua conduta nas negociações dentro do jogo, qualquer tipo de golpe, fraude e/ou trapaça em negociaçoes entre jogadores, podera acarretar em bloqueio temporário dos itens do jogo, até bloqueio permanente de toda conta, personagens e items.

6 - O que é um ADMIN ou GM
GM são indivíduos que tem as seguintes tarefas:
1. Testar bugs (falhas) no jogo,
2. Certificar que o balanceamento do jogo seja preservado
3. Garantir que as regras e regulamentos sejam seguidos por todos
4. Monitorar e observar os eventos que ocorrem dentro do jogo
5. Conceber e executar os eventos dentro do jogo

7 - Perguntas e respostas sobre os ADMIN ou GM
Pergunta: Posso fazer perguntas a um ADMIN sobre questões relacionadas com a forma de jogar ?
Resposta: Sim. Os ADMINs podem responder perguntas que sejam relacionadas com a jogabilidade. No entanto, eles podem solicitar que tais perguntas sejam postadas no fórum, a fim de que ele tenha mais tempo para elaborar a resposta, e que essa esteja disponibilizada para todos os demais jogadores.

Pergunta: Posso fazer perguntas não relacionadas ao jogo ?
Resposta: Sim. Porem os ADMINs e GMs cabe a decisão de responder ou não.

Pergunta: Os ADMINs e GMs procuram hackers no jogo ?
Resposta: Sim. Os ADMINs e GMs monitoram constantemente o jogo e ficam sempre analisando possíveis hackers

Pergunta: Os ADMINs e GMs podem banir quem estiver fazendo coisas ilegais ?
Resposta: Sim. Os ADMINs e GMs podem banir jogadores que não estejam seguindo as normas de conduta aqui definidas.

Pergunta: Os ADMINs e GMs podem me dar itens ou zen ?
Resposta: Não. Os ADMINs e GMs não podem dar itens ou zen para jogadores. A única exceção são itens ou zen dados como prêmio por algum evento que o jogador tenha participado e vencido. Caso alguém insista em ficar pedindo coisas ou fique dando trade em algum ADMIN ou GM, poderá ter sua conta bloqueada.

Pergunta: Os GMs podem entrar em party com outros jogadores ?
Resposta: Não. Os GMs não podem entrar em party com nenhum jogador.

Pergunta: Posso pedir para ver os itens dos ADMINs e GMs ?
Resposta: Sim. Você pode pedir para ver os itens dos ADMINs e GMs. Caberá a ele decidir se mostra ou não os itens de acordo com as tarefas que ele esteja fazendo no momento. Por exemplo, durante eventos os ADMINs e GMs não mostram seus itens, em hipótese alguma.

Pergunta: Os ADMINs podem entrar na minha guild ? Eu posso entrar na guild dos ADMINs ?
Resposta: Não e Não. ADMINs não podem entrar em guilds de jogadores normais nem jogadores normais podem entrar na guild dos ADMINs.

Pergunta: Durante os eventos posso ficar tirando duvidas com os ADMINs e GMs ?
Resposta: Não. Durante os eventos, os ADMINs e GMs tornão-se surdos. Não irá responder a nenhuma questão que não esteja relacionada com o evento.

Pergunta: Posso pedir para os ADMINs e GMs mover meu char para outros mapas ?
Resposta: Não. O os ADMINs e GMs não irá mover jogadores, a não ser que ele tenha uma necessidade para isso.

Pergunta: Os GMs estão violando as regras aqui definidas, o que devo fazer ?
Resposta: Caso você ache que um GM esteja violando as regras, envie um email ou poste em nosso fórum, explicando o problema, e caso possível inclua provas (screenshot), que investigaremos o ocorrido. Caso a denuncia mostre-se infundada, você será punido conforme achemos necessário. Denúncias sem fundamento são fatos extremamente graves.

TERMOS DO SERVICO VIP
Do Serviço Vip
1.1 - Ao se tornar vip você entende, que contribui por vontade própria, ajudando a formar a comunidade que sustenta o servidor.
1.2 - Pagar , implica apenas em Ajudar a mantermos o Servidor no Ar e nada mais, não garantimos que as vantagens estaejam disponíveis 100% do tempo, dependendo de disponibilidade tecnica dos servidores e de empresas fora de nosso alcance.
1.3 - A organizção , Chaos Game Server, está no direito de interromper os serviços VIP, a qualquer momemto sem aviso prévio ou obrigação de devolução do seu dinheiro uma vez que tenha se execido o prazo para tal.
1.4 -É Esclarido também que o CHAOS GAME SERVER , serve apenas como intermediário da comunidade, nao estando incluso em nenhum tipo de atividade lucrativa, sendo SEM FINS DE LUCRO, toda a contribuição feita.
1.5 - Todo o valor arrecadado por nós é usado para manutençao dos 21 Servidores On-line 24 Horas, Link de Internet de Fibra Otica, Hospedagem de site, funcionários e staff, Programadores e Despesas com diversos encargos.
Da Disponibilidade
2.1 - È certo que os servidores serão mantidos no ar todo o tempo possível, sendo isso nossa meta, mas nao nos resposabilizamos por eventuais manutençoes no LINK de internet ou quaisquer outro ocorrido, que nos faça off-line, devendo o contribuinte aguardar ou entrar em contato com nossa ouvidoria, via email.
2.2 - A disponibiliada também ao Acesso aos servidores vip não é Garantidade em 100% dos seus dias vip, sendo um Privilégio qualquer uso que fizer dos Servidores e vip , e NAO um Direito.
2.3 - Dos Items VIP
Os items comprados, uma vez entregues jamais serao removidos do jogador pela administracao do Servidor, salvo a regra abaixo:

Os items adquiridos como Bonus nas promocoes ou comprados Avulsos ,tem garantia de 30 DIAS, a garantia cobre defeitos com o set e possiveis falhas na durabilidade do mesmo, devendo o servidor prover nova armadura identica a incial ao jogador, nestes casos.
A GARANTIA NAO COBRE : desaparecimento, perda, reset com set, troca de classe com set ou qualquer outro nao citado que implique em desaparecimento dos items , por culpa ou nao do servidor, o servidor se exclui de qualquer obrigaçao em devolver tais items, uma vez que já estao na responsabilidade do usuario.
2.4 Troca de Produtos.
A troca de qualquer produto ( ITEMS ) deve ser realizada dentro do prazo de 3 dias úteis apos a entrega da compra original, apos este prazo nao faremos trocas de sets e ou promocoes.
Tambem é proibido a troca de vip entre logins, apos ativaçao do mesmo. Salvo em casos que a administraçao julgue coerente a devolucao ou troca.

2.4a Reservamos o direito de suspender ou bloquear o login e/ou conta que realizar estornos em compras no cartão de credito, picpay, pix, stripe ou outro meio intermediario de pagamentos. Para resolucao de casos relacionados a compras no cartao, pix, ou outros, entre em contato com nosso atendimento via Whatsapp ou site de suporte.

2.4b Reservamos o direito de recusar pedidos de reembolso de valores contribuidos caso haja qualquer insatisfacao posterior, a respeito da jogabilidade dos servidores ou de perda de dados da conta, assim como itens adquiridos.

As regras aqui expostas podem ser modificadas sem aviso prévio, devendo o usuário do serviço consulta-las periodiacamente, em caso de duvida nos consulte atraves do suporte ou Whatsapp.