MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Entrega imcompleta de Compra

por **gilgalad** » Seg Out 04, 2010 12:57 pm

Bom dia,

Eu preciso da ajuda do ADM.
Já abri suporte várias vezes, já falei com o suporte telefonico inúmeras vezes, mas sempre me prometem resolver a questão todo dia há 1 meses e nada até agora.
Fecharam os chamados de suporte dizendo que foi resolvido, mas o problema persiste.
Eu fiz 2 compras de sets top... o primeiro, em agosto, me daria direito a 40.000 PC POINTS. Não recebi estes.
Em setembro comprei outro set top, me dava direito a 25.000 PC POINTS. Estes eu recebi mas o set veio com sockets vazios.. até onde eu entendia, os sets full comprados pelo preço mais alto viriam com sockets cheios. Quando entrei em contato com o suporte me falaram para por os sockets pelo jogo
Só que os 25.000 pontos nao foram suficientes para completar estes sockets... ai voltei a cobrar os 40.000 da primeira compra que ainda não recebi.
Da ultima vez que o suporte tentou resolver acabou bugando os PC POINTS. Agora estão zerados de vez, e eu tinha uns poucos ainda.
Não sei mais o que fazer. Nao quero ser chato buzinando no suporte toda hora, mas eu gostaria de resolver o problema.

muchaos2
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por **Rafael** » Seg Out 04, 2010 2:06 pm

Sem problemas, é direito seu.

Mas preciso que você abra o pedido de suporte, para que eu peça para Lerem.
Me informa aqui, quando tiver aberto o pedido, para que eu possa ajudar.